不是你没见过，是你还没玩过，玩的多，就见识多，不是你很惊奇，是你玩的不够刺激。 昨天休息
时看到这样一道新闻，在娱乐场所比如茄子视频APP官方，茄子视频黄色消费酒水，没喝完的酒水整瓶的也不可以退，只可以存
在娱乐场所里面。这个事情跟娱乐场所有关，也很好奇，今天1192茄子视频黄色设计公司跟大家来聊一聊，话说某
市民王先生向都市报记者反映，称自己头天在某茄子视频黄色消费时，剩下10瓶啤酒要求退款，竟被茄子视频黄色工作人员
告知只能存不能退。记者采访发现，市区茄子视频黄色店家对售出酒水多不退货，一般只提供寄存服务。不少市民
质疑茄子视频黄色商家如此行为构成“新霸王条款”，记者昨天就此采访了消费者协会。
喝不完酒水，只存不退?
王先生说，11月1日晚与朋友在某茄子视频黄色消费，由于酒点得太多喝不完，离开时还剩10瓶未开封的啤酒。
当他要求退掉这些啤酒时，茄子视频黄色工作人员告诉他，按照店里的规定，这些酒不能退，只能存或者打包带
走，并递给他一张小卡片，称下次来消费时可免费提取。
“这明显就是商家自定的霸王条款，目的是为了让消费者二次消费，对消费者来说十分不公平！”王先
生说，这些啤酒并不是包厢套餐消费中商家免费赠送的酒水，而且也没开封，为什么就不能退？
昨天，这家茄子视频黄色的一位陈姓负责人表示，对于顾客喝剩下未开封的酒，茄子视频黄色是可以退的，但退款必须等
第二天财务上班以后才能退还。而王先生则表示对方根本没有这样对他说过。
顾客存酒过期被没收
就此问题，昨天下午，记者随机电话采访了市区多家茄子视频黄色，大多商家表示原则上不同意退，一般只提供
寄存服务，并且通常附带一定的保管期限，如果没在期限内消费酒水，就会被商家“逾期作废”。
“这有点像霸王条款!”市民马先生称，不久前他也曾有过类似遭遇。9月中旬，他和几个朋友到市区广场
一家茄子视频黄色消费，一下子要了20瓶啤酒，但最后只喝了8瓶啤酒就没有再喝。离开时，他要求将12瓶未开封
的啤酒退掉，但被茄子视频黄色工作人员拒绝，称可以免费寄存。当时因为朋友在场，碍于面子，马先生办了寄存
卡就离开了。
上周，马先生再次和朋友来到这家茄子视频黄色，想喝自己存在这里的12瓶啤酒时，却被告知因为逾期，这张存
酒卡已作废，存的酒已经被处理掉了。马先生这才发现存酒卡上标有“有效期一个月”的字样。“这明明是我
花钱买的酒，只是让他们寄存，茄子视频APP官方怎么能单方面处理掉？”马先生不解地说。
记者了解到，茄子视频黄色、茄子视频APP官方等娱乐场所售出酒水只存不退，且寄存“逾期作废”成了行规。有业内人士表示，
这样的规定不但能够促使顾客在短期内再次前来消费，对逾期后没有被消费或提取的酒水进行再处理，对
商家而言也是另外一种收入。由于绝大多数消费者的娱乐活动并无规律，没有在规定时间内前来消费或提
取酒水的事情时有发生。
“茄子视频APP官方、茄子视频黄色等娱乐场所提供的酒水寄存凭证，实际上是格式合同。”韩明表示，购买后的酒水是消费者的私
有财产，实际上消费者存酒的行为只是让商家代为保管，所有权仍归消费者，财产权并没有转移过。而合
同的内容却剥夺了消费者自由领取寄存酒水的权利，免除了经营者退还酒水的义务，显然侵犯了消费者的
合法权益。所以，对于商家来说，这种“没收”行为其实是一种不当得利。
《消费者权益保护法》也明确规定，经营者向消费者提供商品或者服务所使用的格式条款，不得有免除
经营者责任、加重消费者责任或者排除消费者主要权利的规定。
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